О правах своих помни, потребитель,
Чтоб не дурил тебя производитель,
Запомните, прошу вас, господа,
Что покупатель будет прав всегда!
А потому если вас где-то обманули
Или за брак вам деньги не вернули,
Закон вас непременно защитит,
Халатности такой он не простит!
Желаю вам удачно закупаться,
Как можно меньше спорных ситуаций,
Чтоб радость вам покупки приносили
И вы всегда счастливее всех были!
Право потребителей — это совокупность норм и законов, которые обеспечивают защиту прав и интересов потребителей в процессе покупки товаров и услуг. Эти права регулируются Федеральным законом «О защите прав потребителей», который является основным нормативным актом в данной области. Федеральный закон «О защите прав потребителей» также устанавливает ответственность продавцов и производителей за нарушение прав потребителей и предоставляет механизмы для разрешения споров и конфликтов между потребителями и предприятиями. Эти меры направлены на обеспечение справедливых и равных условий для потребителей на рынке товаров и услуг в России. И для того, чтобы студенты колледжа лучше познакомились с ФЗ «О защите прав потребителей», была организована деловая игра для обучающихся первых курсов «Защита прав потребителей!», ведь именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. В ходе игры студенты побывали в роли покупателей, специалиста отдела по правам потребителя и просто философами.
Победу в деловой игре одержала команда группы 1537 (специальность «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений»), почётное второе место завоевала команда группы 1535 (специальность «Технология машиностроения»), третье место – команда группы 1536 (специальность «Техническая эксплуатация и обслуживание электрического и электромеханического оборудования»). Желаем ребятам удачи не только в играх, но и в покупках и совершении сделок по оказанию услуг!
Преподаватели
Хомякова Татьяна Юрьевна
Воробьёва Марина Геннадьевна
